10月(yue)20日，2021年柳(liu)州市工(gong)會(hui)職工(gong)素(su)質提升系列講座活動（禮(li)(li)儀(yi)）冶建公司培訓班在禮(li)(li)堂舉行(xing)。

培(pei)訓現場(chang)

本(ben)次培(pei)訓由(you)柳州市總工(gong)會主(zhu)辦，公司工(gong)會承辦。廣西(xi)紅邑文(wen)化優秀講(jiang)(jiang)師楊涵晴(qing)在培(pei)訓班上介紹了禮儀的內涵、意義(yi)與(yu)作用，以及(ji)人際(ji)交往(wang)禮儀規范等(deng)內容，并重點從(cong)接(jie)待流程、迎客、待客、導客、送客等(deng)方面詳細講(jiang)(jiang)解在不同場合的接(jie)待禮儀技巧。培(pei)訓還通過現場情景模擬與(yu)搶答互動，生動形(xing)象地向(xiang)大家展示了在不同場合下應具(ju)備的規范舉(ju)止與(yu)禮儀要求(qiu)。培(pei)訓形(xing)式(shi)生動活潑，內容豐(feng)富多(duo)彩，具(ju)有很強的實操性與(yu)指導性。

現場互動

培訓結束，大家紛(fen)紛(fen)表示，參加本次培訓受益(yi)匪淺，既懂(dong)得了(le)禮儀的(de)重要性，又知道了(le)具體的(de)行為規范，在(zai)生活與(yu)工作(zuo)中都非常實用，今后要遵守職(zhi)業禮儀，提(ti)(ti)升個人素質，塑造良(liang)好的(de)職(zhi)業形象(xiang)，提(ti)(ti)升自身服務質量(liang)，助力公(gong)司發(fa)展。

情景(jing)模擬

公司總部各(ge)部門、駐柳各(ge)分公司員工220人參加(jia)。

（圖文/辦(ban)公(gong)室  黃庭芳)